1 适合的才是最好的

很多品牌企业在初入电子商务的时候，往往很盲目相信大型的服务商，或者“价廉物美”的服务商，并没有从自身需求 和业务契合去选择，过分廉价的服务也需要斟酌，收取的费用都不能抵过成本的时候，服务质量及服务的可持续性能否保证 就值得考量了，毕竟服务是购买在先，体验在后的商品。

2 根据品牌企业自身情况，按需选择

“让专业的人做专业的事”也可以理解为“有专业特长的人来帮我们做我们做不了的事”。企业应根据自己业务的需 求和所缺，选择在此方面有特长和专业的运营服务商，互补长短，共同发展。

1 业务目标绩效的谈判

双方确定合作意向之后，第一个要谈判的就是关于企业电子商务的目标绩效。目标绩效的制定，不可好高骛远，盲目乐观，业务目标绩效的设定关系者品牌企业电子商务的信心以及与运营服务商的合作稳定性。在操作层面，双方应约定明确的阶段性数据指标，且该指标写入双方合作协议。

2 报酬与利益分成的谈判

这是确保实现目标绩效的关键所在，而往往被忽视，直到业务出现问题，互相抱怨，于事无补。业务流程不仅仅是服务商需要设置执行的，供应商同样需要有严格的流程规范，不仅仅关注自己的流程，对于对方业务流程的熟悉也是非常必要的。双方应在合作之初进行协定并坚持执行。

3 业务目标绩效的谈判

运营服务商的收费往往会有两块重要组成部分：基础服务费和销售抽佣。基础服务费是指运营服务商公司为供应商企业电子商务运营业务的固定投入，主要包括人员薪酬、办公成本及相关制作费用，按年、半年、季、月收取，一般为几千至几万不等。销售抽佣是指运营服务商通过帮助供应商企业的商品在线销售获取的一定比例或一定差额的利润分配，根据商品的销售难易度、成本投入、商品利润空间等因素，收取比例不等。企业可根据业务目标的不同梯度设立不同 比例的销售利润分成，以激励服务商。

4 合作终止与中止的风险谈判

是商业合作就有停止的可能，所以在合作之初，合作双方就应对可能出现的终止和中止做好风险评估和应对措施，合同应该明确约定什么情况可以合作终止，如果涉及到退款的应该明确约定退款金额或者退款比例，以及参考依据。