• 您好,欢迎来到阿里巴巴
  • 消息
  • 请登录
  • 免费注册
  • 退出
  • 阿里巴巴首页
  • 我的阿里
    采购
    已买到货品
    发布询价单
    管理询价单
    销售
    已卖出货品
    发布供应产品
    管理供应产品
    工具
    管理旺铺
    应用市场
    物流服务
  •  进货单(0)

    进货单中暂未添加任何货品

    查看进货单
  • 收藏夹
  • 诚信通服务
    免费联系我们
    在线订购申请
    在线办理续费
    免费填写申请表
    参加优惠活动
  • 供应商专区
  • 客服中心
    新手上路
    买家帮助
    卖家帮助
    在线咨询
  • 网站导航
    安全交易
    买家保障
    商家认证
    支付宝
    投诉举报
    常用工具
    商机助理
    商机快递
    阿里旺旺
    手机阿里
    资讯社区
    商业资讯
    论坛  博客
    商友圈
    生意经
    商机市场
    原材料  工业品
    服装服饰  家居百货
    小商品  农食  代理
    VIP批发  样品中心
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
立即开通
查看流程

(特定行业的卖家在承诺“买家保障”服务的基础上,自愿向买家提供的额外保障服务)

买家通过在线交易购买带有“7天包换”“15天包换”“21天包换”货“60天包换”标识的商品,在签收货物后的一定时间内,若对商品不满意,可免费更换商品。 立即开通服务
买家通过在线交易购买带有“” 、“”或“”标识的商品,若在买家支付宝完成付款或货到付款下单成功后,卖家未在相应的时间内发货,阿里巴巴会以买家实际支付商品金额的相应比例,赔偿给买家。 立即开通服务
买家使用在线交易购买产品后,如产品出现破损,卖家承诺补寄,补寄运费由卖家承担。 立即开通服务
买家通过在线交易购买产品后,卖家将在双方约定的交期内发货。若卖家未按时发货,买家将获得与实际支付商品金额相应比例的赔偿。 立即开通服务
该服务仅向订购产品符合服务区域、单价、总价、数量等相关限制要求的买家提供。卖家承诺所售产品符合与买家事先协商确认的材质要求,否则将对买家进行赔偿。 立即开通服务
买家通过在线交易与有该标识的卖家进行交易, 如若产品不是正品, 卖家将按照“假一赔一”的方式对买家进行赔偿 (但最高不超过5000元) 。 立即开通服务
查看流程演示
更多
  1. “如实描述”和“买家保障”是什么关系?
  2. 搜索上要如何才能有“如实描述”的标识?
  3. 买家保障如何维护我的权益?
  4. 买家在哪些情况下可提出15天包换的赔付申请?
更多

卖家未按约定时间发货,立获3%赔付额

买家选择了有开通48小时发货的卖家购
买手机贴膜,但卖家未发货...[详情]

  • 货品与描述不符,协商不成寻阿里