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常见问题

1.什么是快订?

"快订"是1688优质商家首发新品的营销平台。为天猫、淘宝核心卖家及线下零售商提供首发原创新款,以全新在线订货模式帮助卖家新品营销。

2.卖家如何参加快订活动?

1)资质审核2)签署协议3)卖家缴纳保证金4)卖家提交资料5)产品报名6)运营审核7)排期上活动

3.报名快订产品后,需要多久时间才能上活动页面?

商家产品报名后1个工作日内运营审核通知结果(特殊情况除外)次日10点上线

4. 之前上过快订活动的商品,为什么不能报名了呢?

快订要求提供源头新品,即全网首发新品。同个店铺同个产品只能参加一次"快订"活动。

5. 在快订活动上线前,发现库存不足了,怎么办?

卖家签订《快订方案》并排期确认后,不允许退出。如强行退出,须向阿里巴巴支付1000元违约金。

6. 哪些产品不能报名参加快订?

除快订招商计划公布产品外,均不能报名,详情参照招商页面。

7. 已入驻商家,快订报名产品审核未通过,还能报名吗?

可以。建议根据审核不通过的原因优化报名产品后重新提交报名,该卖家其他商品亦可报名。

8. 卖家报名快订一次可以上多少宝贝?

一次能且必须报名4款产品以上。

9. 新开诚信通可以报名快订吗?

诚信通开通3个月以上卖家可以报名快订。(经阿里巴巴同意的除外)

10. 新品报名快订后,在活动中可以退出吗?

不可以。

11. 报名快订商品审核通过可以更换商品吗?

不可以。

12.快订日常活动的审核时间和展示时间?

日常活动商家报名产品后1个工作日内运营审核,审核通过后次日10点上线在线营销7天。

13.如何退回快订保证金

全部快订活动订单交易完成后60天且已无产品在快订活动上时,可申请退回保证金(阿里巴巴另有要求的除外)。若在本次快订活动中存在投诉及退款,则须在相应纠纷处理完结后,保证金方可解除止付,商家才能申请退还相应保证金。