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常见问题

1.什么是快订?

快订,旨在帮助买家找到真心价低、新款首发的一手好货源,同时也帮助卖家聚集订单,解决库存问题,是用通过成团方式聚合订货需求的交易中心服务。

2.怎么订购快订上的产品?

浏览--下单--卖家发货--买家确认--交易成功

3.快订后多久时间发货?

每个商家发货时间不一致,详情请看单个产品发货时间,快订一般要求商家活动结束后7天内发货完成(特殊情况除外)。

4.如果我采购的产品质量有问题,需要维权,我该联系谁呢?流程是什么?

您可以按照以下步骤发起投诉: 1)、“我的阿里”找到并进入“投诉举报”应用; 2)、点击“我要投诉”--“交易纠纷投诉”下的“我要投诉”按钮 3)、点击“选择要投诉的订单”按钮;若没有订单号,请点击“请点这里投诉”,并按照页面提示填写相关投诉信息进行提交; 4)、进入交易订单页面,点击对应订单右手边的“投诉”按钮,按照页面提示提交投诉内容。 温馨提醒: 投诉提交成功后,工作人员会在5个工作日内联系您。

5.快订拍下商品需要多少时间内付款?

买家需在拍下商品后半小时内支付快订货款,超时订单自动取消。