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交易管理
1、查询已卖出的货品 5、处理退款
2、查看交易详情 6、查看退款详情
3、修改价格 7、关闭交易
4、延长买家确认收货时间
登录阿里助手，进入“交易管理”—“我是卖家”—“已卖出的货品”，即可以查看到您以卖家身份收到的所有订单，如下图所示：
1）查询已卖出的货品
通过列表顶端的查询区域，您可以通过货品名称、成交时间、买家会员名以及交易状态对下面的订单列表进行筛选；其中货品名称字段支持模糊查询，买家会员名必须精确匹配；
2）查看交易详情
卖家在已卖出的货品页面，点击“详情”链接，即可进入支付宝的交易详情页面；在该笔订单刚下单的时候，或者对于一部分历史订单，点击“详情”，即可在货品列表中展开详情信息；
3）修改价格
对于交易状态为“等待买家付款”的订单，卖家可以点击“修改价格”链接修改该笔订单的运费和优惠，如该笔订单尚未创建到支付宝，展开如下区域供卖家修改：
如该笔订单已创建到支付宝，则直接跳转到支付宝的卖家修改价格页面修改订单价格；
4）延长买家确认收货时间
对于交易状态为“等待买家确认收货”的订单，如果由于物流等原因或买卖家双方协商一致，卖家可在订单列表中点击“延长超时时间”链接，进入支付宝设定延长时间，卖家可以选择延长3天、5天、7天还是10天；在卖家所延长的时间期限之类，即使买家一直不确认收货，该笔订单状态还是会保持为“等待买家确认收货”；
5）处理退款
对于交易状态为“退款中”的订单，卖家进入订单管理列表，可点击“处理退款”链接，进入支付宝退款处理页面对买家发起的退款申请进行处理，如下图所示：
6）查看退款详情
对于交易状态为“退款中”的订单，卖家可以点击“查看退款详情”进入支付宝查看该笔订单的退款详情；
7）关闭交易
对于交易状态为“等待卖家绑定支付宝”或“等待买家付款”的订单，卖家可点击订单管理列表中的“关闭交易”链接，关闭该笔订单，如下图所示：
如该笔订单已经在支付宝成功创建，则卖家点击“关闭交易”链接时，跳转到支付宝关闭交易页面进行确认和提交；
如该笔订单尚未在支付宝创建，则卖家点击“关闭交易”链接时，弹出提示框需卖家确认，卖家点击确认后，该笔订单交易状态即变更为“交易关闭”；
帮助主题：
如何补充修改运费？ 修改补充完运费后，买家马上会收到通知吗？
发货后多长时间，支付宝会给我打款？ 什么是自主发起订单
什么是卖家直接给买家发送订单