阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>

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  • 什么是诚信通
    “诚信通”是阿里巴巴针对内贸企业量身打造的电子商务会员服务,成为诚信通会员可以在全球最大的采购批发市场——阿里巴巴(1688.com)中进行企业品牌、产品的推广、通过多种方式建立与买家的联系,并通过企业认证、信用累积、个性化增值服务等功能为您促成交易,打开电子商务的大门。
  • 2013年诚信通有几个版本
    2013年1月1日起,原多种套餐将整合为一种,售价3688元/年。服务更统一,身份识别更清晰,服务更完善,权益更强大。
  • 如何办理诚信通
  • 网上办理有什么优惠
  • 办理诚信通需要哪些材料
    目前办理诚信通最基本的条件就是——必须要有工商局注册的营业执照才可以申请。无论是企业还是个体工商户,开通诚信通必须在工商局注册合法有效的营业执照,否则您的诚信通账号是无法通过认证的。
  • 开通诚信通需要多少时间
    您办理诚信通付款后是需要经过认证公司认证,一般的认证时间到帐后5-7个工作日,认证成功后诚信通服务即可开通,建议您可以关注“我的阿里”首页的提示。
  • 诚信通认证需要哪些材料
    在诚信通认证过程中,认证公司有可能会要求提供的资料如下: 1、授权委托书(填写并盖公章回传) 2、申请人身份证 3、法人身份证 4、对公帐户 5、营业执照 6、法人对私账户 以上资料仅供参考,认证公司会根据贵司实际核实情况,向您索要。请您及时配合提供,以便尽快通过认证。
  • 2013年诚信通费用
    2013年1月1日起,原多种套餐将整合为一种,售价3688元/年
  • 实地认证问题

    2013年购买诚信通包含实地认证服务(仅限部分地区)。
    注意事项:
    1) 办理诚信通服务,需在诚信通服务开通后2个月内在线申请实地认证服务,逾期作废。
    2) 诚信通服务认证开通(新签)后7个工作日内,取证商会联系客户安排上门时间。
    3) 通常情况下,会在上门取证后16个工作日内,输出最后的认证结果。
    开通实地认证服务需要您点此进入(唯一入口),在线下单,0元购买即可。实地认证流程流程图解:
  • 在线认证信息填写
    为您准备了一系列详图请点此查看
  • 网上办理诚信通,合同如何下载?

    如果您通过在线订购诚信通服务 您可以在“我的阿里--应用市场--我的服务--我的订单”中找到该订单,点击右侧的“打印合同” 这个为准:如果您通过在线订购诚信通服务 或 诚信通销售为您成功生成订单时,您可以在“我的阿里--应用市场--我的服务--我的订单”中找到该订单,点击右侧的“打印合同”
    备注说明:
    2012年1月1日后产生的未取消订单都可以打印合同。
    2、 点击后,即可进入合同预览页面。
    提醒:
    A、 您可以在该页面中查阅合同内容是否有误,如果有,及时拨打服务热线4008001688更改。更改后,新合同信息内容需要30分钟的同步时间。
    B、 预览页面系统不会展示阿里巴巴的合同专用章。
    C、 经测试验证,使用IE8.0、谷歌的chrome、firefox浏览器来预览和打印合同效果较好。建议首推IE8.0。
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  • 3688诚信通服务有哪些
    3688诚信通可以享受到的服务:
  • 诚信通的服务期限是多久

    服务期限1年
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  • 如何使用网银或信用卡付款诚信通
    点击//view.1688.com/cms/promotion/orderself-cxt.html 网上办理诚信通方便快捷。
    目前支持网上付款的银行如下:

    目前支持信用卡付款的银行如下
  • 诚信通的银行账号有哪些
    如果您想办理诚信通,可以选择合适的汇款方式来支付诚信通费用,诚信通办理的打款方式有银行电汇,邮局汇款或者通过支付宝打款。 银行电汇(从其他任何银行都可以向下述帐户办理汇款)
    户  名: 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
    开 户 行: 招商银行杭州分行
    帐  号: 5719 0028 8010 701
    汇款金额: 人民币XXXX元
    汇款用途: 请在此栏注明您的会员登录名

    户  名: 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
    开 户 行: 工商银行杭州分行高新支行
    帐  号: 1202 0262 1990 0061 029
    汇款金额: 人民币XXXX元
    汇款用途: 请在此栏注明您的会员登录名
    (提醒:"高新"是"高新技术开发区"的简称)

    户  名: 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司
    开 户 行: 农业银行杭州分行科技城支行
    帐  号: 19-0364 0104 0015 990
    汇款金额: 人民币XXXX元
    汇款用途: 请在此栏注明您的会员登录名

    邮局汇款(以下两种方式任选一种,推荐商户汇款)

    按地址汇款:
    收款人姓名:阿里巴巴
    收款人地址:杭州市滨江区网商路699号阿里巴巴园区
    邮政编码: 310052
    汇款金额: 人民币XXXX元
    汇款单附言:请在此栏注明您的会员登录名

    商务汇款:
    商务汇款客户号:330710101
    汇款单附言:请在此栏注明您的会员登录名

    诚信通支付宝收款账户:alictp@alibaba-inc.com

    为确保汇款成功,以下信息需全部填写完整,不可省略:

    重要说明: 请订购方在汇款后,务必将汇款底单传真至阿里巴巴(传真号码:0571-88157917-0),并注明您的会员登录ID、购买产品名称;代付款时请注明订购方名称;咨询热线:400-800-1688
  • 付款成功后到账咨询
    网上支付立即到账,银行汇款1到3天到账,您可以在进入“我的阿里”--"账号“,查询,如还有疑问,可联系4008001688服务热线。
  • 如何在线匹配付款底单
    当您在汇款成功后,由于系统无法匹配到您的汇款信息,所以需要您在“我的阿里——账户中心——寻找我的银行汇款”中,输入当时您的汇款信息(汇款人,汇出账号,汇入账号,汇款金额),点击“立即匹配”按钮,系统立即会根据您所填写的汇款信息去查询到账情况,并会反馈匹配结果。
    温馨提示:您通过线下汇款需要一定的到账周期,这过程需要3个工作日左右,因此建议您成功汇款的第3个工作日后,再填写查询到账情况。
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  • 国内执照问题
    送认证公司名和营业执照上必须完全一致; 1、 营业执照必须在工商局合法注册; 2、 执照在有效期内(原则上要求大于三个月); 3、 营业执照许可证必须在有效期内; 4、 完成每年度年检; 5、 营业执照未处于变更中;
  • 国外执照问题
    具备港澳台、海外执照是可以申请办理诚信通的,但是需要具备一定资质: 1、在香港/海外是否注册有效的营业执照(商业登记证) 2、是在香港/海外有固定的办公场所、办公人员(委托和代理是不行的) 3、在香港/海外当地是否有实际的业务往来 4、后期需要香港/海外办公场所的租凭合同和电话清单,是否可以提供,等。
  • 认证中需要准备哪些材料

    目前办理诚信通最最基本的条件就是——必须要有工商局注册的营业执照才可以申请哦。无论是企业还是个体工商户,开通诚信通必须在工商局注册合法有效的营业执照,否则您的诚信通账号是无法通过认证的。
  • 认证进度如何查询

    在您支付企业诚信通费用且费用到帐后,您可以登录“我的阿里”找到并进入“消息中心”应用,在“服务消息”中查看认证进展、负责给您认证的认证公司、以及相关的联系方式,方便您与认证公司联系。
  • 认证失败问题

    认证失败需要提交二次认证申请,并支付二次认证费用,配合再次完成二次认证。如果提交退款申请,中国大陆地区会员已支付款项中的委托认证等费用人民币200元将不予退还,港澳台及海外会员已支付款项中的委托认证等费用人民币600元将不予退还(该费用用于支付第三方资信认证机构的认证费用、系统耗费及人工服务费用)。 温馨提示:二次认证费用根据地区不同,价格也有区别: 1、中国大陆地区注册用户:二次认证费用为80元。 2、海外(包含港、澳、台)注册用户:二次认证费用为350元。
  • 如何进行在线认证
    在线认证演示流程点此进入
  • 实地认证和诚信通基础认证(即AV认证)有什么区别?
    实地认证是由专业的取证人员,亲自上门进行实地拍照取证,并经第三方认证的服务。 除包含AV认证的部分,还将对被认证企业的经营地址、生产车间、设备流水线等进行拍照。如实反应企业的真实情况。
  • 实地认证失败
    认证失败会有短信,旺旺以及站内信消息告知客户失败以及具体的失败原因。若用户要继续开通服务,需重新订购实地认证服务。
  • 常见认证失败的原因如下

    营业执照问题: 1、无法提供营业执照。2、营业执照无法提供原件。 3、提供的营业执照没有年检。4、营业执照还有三个月的期限到期,执照已经过期。
    经营场地使用证明问题: 1、无法提供任何经营场地使用证明。(租赁合同、产权证、房产证、第三方证明) 2、提供的租赁合同房东是个人,无法提供房东身份证明。如果房东是企业执照第三方,直接盖章就可以,如果是个人,必须提供房东身份证复印件执照原件拍照。 3、提供的租赁合同最好必须是原件,如果是复印件需要提供此房屋的产权证,房产证。 4、租赁合同过期,这点一般判责会给用户机会再次提供新的租赁合同,但是如果用户无法提供新的合同,就会认证失败。 5、第三方证明一定要原件,就是提供的村委会、镇政府、土地局等出示的证明,一定要原件,复印件和无法提供就会认证失败。 公司名字变更问题:一定要先做好二次AV认证,在申请实地认证。 要不然会用老名字把新变更名字覆盖。
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  • 发票如何索取

    当您公司通过了诚信通会员身份认证,开通服务后,您可以在进入“我的阿里”--"应用市场“--“发票中心”中确认您发票的相关寄送信息,确认以后我们会在3个工作日内开具并寄送发票,请您注意查收。
  • 可以开增值税发票吗

    可以,目前购买阿里巴巴服务的发票类型为增值税发票。
  • 发票抬头怎么开
    认证通过的公司名称
  • 诚信通的域名怎样的

    诚信通会员在阿里巴巴的二级域名(即旺铺)地址是:www.ID.cn.alibaba.com。二级域名是随您的会员ID而定,无法修改。
  • 可否申请顶级域名

    可以,登录“我的阿里”找到并进入“应用市场”应用,点击“付费应用”下的“顶级域名”进入顶级域名
  • 网站操作不会怎么办

    1联系我们的服务热线4008001688。

    2您可以进入网商培训平台学习。

    3登陆阿里巴巴客服中心。
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