常见问题
1.什么是伙拼?
伙拼是旨在帮助买家找到百里挑一、价廉物美的好货源,是用拼单的方式聚合买家采购需求的交易中心服务。
2.卖家如何参加伙拼活动?
卖家报名流程:1)缴纳保证金2)产品报名3)签署合同 4)寄样(如需) 5)上活动
3.报名伙拼的产品需要哪些要求?
1)报名的产品价格须低于近一个月旺铺成交最低价(与阿里巴巴另有约定的除外);
2)报名产品的库存数量及产品销量须符合相关品类要求;
3)品牌产品应提供该品牌的《商标注册证书》或《品牌商标授权书》或《正品进货渠道凭证》等。
“厂商直供”、“疯狂夜惠”等活动专场另有要求的从其要求。
4. 报名伙拼产品后,需要多久时间才能上活动页面?
根据卖家选择的产品活动时间,提前4个工作日通知初审结果。展示时间一般为2天~3天,具体活动时间以系统通知为准。
5. 伙拼的商品哪些产品需要寄样?
a.如阿里巴巴要求寄样的,则卖家应在产品初审通过后的3天内寄样到指定地址。
b.如不要求寄样则无需寄样,具体需根据产品和活动情况确定。
6. 之前上过伙拼活动,为什么不能报名了呢?
同个卖家主体(指卖家身份,而非账号ID或店铺,下同)一个月报名伙拼”不得超过6次(其中“单品团”不超过4次,“厂商直供”不超过2次),且同个卖家主体的同个产品一个月只能参加一次伙拼活动(大型活动除外,卖家参加“疯狂夜惠”专场活动不计入前述疲劳度)。
7. 在伙拼活动上线前,发现库存不足了,怎么办?
卖家签订《伙拼活动服务协议》并排期确认后,不允许退出。如卖家强行退出,卖家须根据《伙拼-买家规则》相关违规处理的规定向阿里巴巴承担相应违约责任。
8. 哪些产品不能报名参加伙拼?
除伙拼招商计划公布产品外,均不能报名,详情参照招商页面。
9. 伙拼报名审核未通过,还能报名吗?
根据审核不通过的原因优化报名产品后仍可提交报名,卖家的其他商品亦可报名。
10. 卖家报名伙拼一次可以上多少宝贝?
同个卖家主体报名伙拼“单品团”一次只能报名1款产品,“厂商直供”一次可报名4~12款产品。且同个卖家主体的同个产品一个月只能参加一次伙拼活动(大型活动除外,卖家参加“疯狂夜惠”专场活动不计入前述疲劳度)
11. 新开诚信通可以报名伙拼吗?
诚信通开通诚信通开通3个月以上卖家可以报名伙拼。3个月以上卖家可以报名伙拼(实力商家除外)。
12. 报名伙拼时的样品还会寄回吗?
如需回寄商品请提前告知阿里巴巴工作人员样品需回寄,否则默认无需回寄。
13. 报名伙拼后可以退出吗?
不可以。
14. 报名伙拼商品审核通过可以更换商品吗?
不可以。
15.伙拼通过审核后的展示时间为几天?
根据您报名时选择的产品活动时间展示。
16.报名时我的交易勋章等报名条件满足该行业伙拼要求,活动开始时,交易勋章被降级还能上伙拼么?
不能上伙拼!卖家必须确保伙拼活动结束前一直符合该行业伙拼要求,否则运营有权对该卖家伙拼产品做下架处理。当伙拼产品通过审核,卖家应实时注意交易勋章等级、店铺满意评分、纠纷率、纠纷笔数等在伙拼活动结束前必须符合该行业伙拼要求。
17.为何报名时显示风险评估未通过?
风险评估是指系统根据卖家是否符合《伙拼-卖家规则》及阿里巴巴网站规则等给予的自动评估,主要包括以下几点规则:
1.卖家违规累计扣分低于36分且无重复侵权扣分情形。(扣分查询超链://levit.1688.com/punish/illegalManager/illegal_list.htm)
2. 卖家店铺近90天的纠纷率低于0.01%,且纠纷笔数小于2笔(纠纷笔数只有1笔的除外)。
3.同个卖家主体(指卖家身份,而非账号ID或店铺,下同)一个月报名“伙拼”不得超过6次(其中“单品团”不超过4次,“厂商直供”不超过2次),且同个卖家主体的同个产品一个月只能参加一次伙拼活动(大型活动除外,卖家参加“疯狂夜惠”专场活动不计入前述疲劳度)。