- 什么是阿里巴巴用户体验计划？
该计划包括哪些内容？
- 参加该计划的活动大约花费多长时间？
- 我参加该计划有什么好处？
- 我不是阿里巴巴会员和诚信通用户，我可以参加吗？
- 我是淘宝、支付宝或者阿里软件的用户，我可以参加吗？
- 我从来没有接触过阿里巴巴任何产品，我可以参加吗？
- 我的住址不在杭州，我是否可以参加？
- 我如何到达活动和研究的地方？
- 阿里巴巴如何确保我的隐私和注册信息的安全？
- 多久可以参加一次体验计划的活动？
- 我注册后，你们会怎么联系我？
- 除了在网上注册，还有其他参加方式吗？
- 我可以更新我的信息吗？
- 如果我还有疑问，我该怎么办？
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常见问题与解答
- 什么是阿里巴巴用户体验计划？该计划包括哪些内容？
阿里巴巴用户体验计划是由阿里巴巴中国站用户体验设计研究与创新团队主持的旨在深入进行用户交流的长期项目。目的是收集用户的相关需求、反馈和用户体验，同时，解决用户使用产品过程中的相关问题。通过该计划，用户可以尽早体验我们的产品，从而为进一步的使用我们的产品奠定基础。该计划主要包括新产品体验、用户研究、产品试用、参与设计和用户交流会等内容。
- 参加该计划的活动大约花费多长时间？
我们组织的活动形式多样，从5分钟到2个小时不等。具体时间我们将根据活动内容具体和您协商决定。
- 我参加阿里巴巴用户体验计划有什么好处？
首先，参加阿里巴巴用户体验计划的用户可以定期获得我们专门为参加该计划的客户编写的客户、行业和市场研究报告和一些不定期的分析报告，增加您对市场的了解，提升您的商业机会。
其次，我们会为参加阿里巴巴用户体验计划的用户提供实实在在的优惠，如有机会获得收费产品的优惠（如赠送使用期限、价格打折等）、获得我们提供相关的礼品和酬金等。
第三，参加阿里巴巴用户体验计划的用户将比一般用户更早体验核使用我们的新产品，占得电子商务的先机。
另外，如果您愿意，您还有机会直接和全球顶尖的B2B研发团队一起，参与我们的产品研发，把您的需求直接转化为我们的产品。
- 我不是阿里巴巴会员和诚信通用户，我可以参加吗？
当然可以。我们热忱欢迎所有用户参加我们的阿里巴巴用户体验计划。
- 我是淘宝、支付宝或者阿里软件的用户，我还可以参加吗？
当然可以。我们热忱欢迎所有用户参加我们的阿里巴巴用户体验计划。
- 我以前从来没有接触过阿里巴巴任何产品，我可以参加吗？
当然可以。我们热忱欢迎所有用户参加我们的阿里巴巴用户体验计划。
- 我的住址不在杭州，我是否可以参加？
可以。我们的活动一部分在杭州阿里巴巴总部（查看我们的联系方式）进行，另外相当一部分将在全国各地进行。如果条件允许，我们还会专门组织针对您个人的活动计划。
- 我如何到达活动和研究的地方？
通常情况下，您有两种方式到达：您直接前往阿里巴巴指定地点或我们专门过来接您。如果您直接乘坐交通工具前来，请保管好您的交通票据，我们将为您提供全额往返的交通费用。如果您是驱车前来，我们将直接按照相关标准提供交通费用。
- 阿里巴巴如何确保我的隐私和注册信息的安全？
阿里巴巴有严格的隐私保护和信息安全的政策。我们保证您的所有信息，都不会用于商业用途，仅限于阿里巴巴产品研发。详细信息请参阅阿里巴巴的隐私声明。
- 多久可以参加一次研究和活动？
我们将统一安排组织相关的研究和活动。一般说来，我们将根据您填写的注册信息和我们和您沟通的结果确定。
- 我注册后，你们会怎么联系我？
我们将主要通过电话和电子邮件的方式联系您。
- 除了在网上注册，还有其他的参加方式吗？
网上注册是您参加阿里巴巴用户体验计划的主要途径。同时我们还会在阿里巴巴的其它用户活动（如网商大会等），通过发放注册表的方式来邀请我们的用户参加阿里巴巴用户体验计划。我们强烈建议您通过网上注册的方式参加我们的活动。
- 我可以更新我的信息吗？
您可以随时通过电话或电子邮件更新您的信息。
- 如果我还有疑问，我该怎么办？
如果您还有任何疑问，您可以发送电子邮件给我们（gl2298@alibaba-inc.com），我们将尽快给您回复。
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