一、定义
不实交易方式：指用户在其发布的商品信息中明确支持支付宝担保交易，但在买家与其交易的具体过程中，却以种种理由拒绝采取支付宝担保方式进行交易。

二、适用场景
（一）用户发布的商品信息中明确支持支付宝担保交易方式，但买家与其联系咨询具体交易时却以种种理由拒绝，试图引导买家线下完成交易；
（二）用户发布的商品信息中明确支持支付宝担保交易方式，但买家发起线上交易后，且交易状态为“等待买方付款”，卖家以种种理由拒绝在线交易或取消在线交易；
（三）其他构成不实交易方式的情形；
任何阿里巴巴中国网站用户发现有不实交易方式的情形，均可向阿里巴巴进行举报，同时提供相应证据，以便阿里巴巴进行核查，被举报用户有权对举报进行抗辩，由阿里巴巴根据举证及实际情况判断不实交易方式是否成立。

三、处理规则
（一）扣分及处理
举报成立，每次扣12分；5个自然日内，同一用户两次及两次以上由于不实交易方式被举报，视为重复举报，重复举报不累计扣分，超出5个自然日累计扣分。
（二）累计扣分处理


四、处理流程