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客户关系建立与维护

阿里学院
  • 《客户关系建立与维护》课程简介[进入]
  • 本课程通过实际的案例讲解，使大家更加系统、深入地了解“客户”这一概念，掌握客户关系的具体建立及维护方法，并且在提高客户满意度方面，提出实施技巧。
讲师风采
阿里学学讲师
  • 董雪冰
  • 阿里巴巴电子商务认证讲师，河南师范大学经济与管理学院专业讲师。在沟通技巧、买家需求分析、产品推销技巧、网络推销技巧等领域有着深入的研究。
学习大纲
  • ·模块一 客户关系的建立
  • ·模块二 客户关系的维护
  • ·模块三 提升客户满意度
学习流程
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培训特色
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优秀学员展示

  • 优秀组长
优秀组长
  • 优秀学员
  • 我喜欢上课时的风趣与形象的比方，这样让人更容易理解，更容易让人加深记忆；这次课程内容，我挺喜欢。只要是讲得再详细点就好了
  • 优秀学员
  • 课程，讲师，流程都没有问题，只是做课件的时候做好些就更是锦上添花了；课程采用ppt形式,因为好多学员在工作中学习.公司是不允许用耳机.