交期保障

   买家通过在线交易购买产品后，卖家将在双方约定的交期内发货。若卖家未按时发货，买家将获得与实际支付商品金额相应比例的赔偿。
       淘工厂商家交期延误的：按交易订单金额的10%，但单笔订单最高赔付金额不超过3000元；

1、什么是交期保障？
      交期保障服务：指您在承诺遵守买家保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色保障服务。具体指您向买家承诺，买家通过在线交易方式成功向您下单付款后，您将在双方确定的交期内（不可抗力因素除外），发送买家所购实物商品的服务，否则向买家进行赔付。前述交易您需在买家成功下单付款后，在双方确定的交期内发货并变更系统交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，并实际操作发货，否则均视为您未履行交期保障服务承诺。当买家通过在线交易购买您出售的支持“交期保障”服务的商品，在买家成功下单付款后，如您未履行相应的交期承诺，且无法与买家达成新的交期协议，买家在阿里巴巴指定期间内发起针对您的维权，并申请“交期保障”赔付时，如阿里巴巴判定买家赔付申请成立，则您同意阿里巴巴有权从您的保证金中扣划部分或全部保证金向买家进行先行赔付，保障买家权益。交期保障服务是您向买家提供的服务，您是该服务的责任者，阿里巴巴不是责任者。

2、什么是交期？
      交期是指买卖双方针对在线交易订单通过线上交期保障单、线下合同、阿里旺旺或其他方式约定的发货时间。（双方采用线上交期保障单以外的方式约定交期的，需在约定交期的同时明确标注对应在线交易订单号，且约定双方主体需与对应在线交易订单的买卖方主体一致）。

3、买家在哪些情况下可提出交期保障的赔付申请？
      仅符合以下全部条件的买家方可申请赔付：
      1）买家提出赔付申请所指向的卖家必须已加入交期保障；且交易的商品支持交期保障服务。
      2）买家与卖家必须发生在线交易；
      3）交易过程中出现卖家拒绝履行承诺的交期保障服务；

4、卖家不履行交期保障承诺会受到哪些处罚？
      卖家如拒绝履行交期保障服务，维权会按照“迟延发货”规则对卖家进行扣分处罚。 服装加工类商家交期延误的：按交易订单金额的10%，但单笔订单最高赔付金额不超过3000元； 其他商家交期延误的：按交易订单金额的5%，但单笔订单最高赔付金额不超过3000元；

5、买家如何挑选加入交期保障的商品？
      方法一：
      挑选商品请认准交期保障服务的标

      方法二：
      淘工厂首页交期保障专区：淘工厂首页交期保障专区的商家都是加入交期保障服务的商家，为买家提供交期保障服务，交期延误赔付，买家可以在活动专区里进行选择