常见问题

  • 1.我的产品信息会被投放在哪些位置

  • 2.网销宝服务的关键词价格是多少？如何扣费？

  • 3.在哪里可以修改产品信息的图片、标题、描述等内容呢？

  • 4.如何查看关键词被点击情况？

  • 5.如何修改我的日消耗上限？

  • 6.如何查看我的关键词排名？

  • 7.如何充值？

  • 8.如何参加网销宝推广网络培训？

  • 9.是不是所有参加了网销宝服务的用户的产品信息都能够被展示出来？即使排在最后面，仍然有机会展示？

  • 10.我可以从哪里找到适合自己产品的关键词？

  • 11.如果达到了日消耗上限，我的产品信息是否还被展示？

  • 12.专业版升级是否会影响原有的推广设置，原来的产品信息会出现在哪里？

  • 13.如何看到关键词对应的推广的信息？

  • 14.什么是定时投放？如何使用？

  • 15.推广组是什么？有什么用？如何创建？

  • 16.在新的系统下如何推广产品，增加关键词？

  • 17.各项统计数据的含义是什么？

  • 18.为什么我的统计数据显示是“-”？

  • 19.为什么我的关键词上不了主搜却有排名？为什么修改我的关键词价格排名却不变化？

  • 20.原来的星级（相关度）呢？

  • 21.如何查看正在推广的产品信息？

  • 22.如果一个推广组都是这些关键词，搜索时会出现哪个产品？

  • 23.如何为某条产品信息设置特定的关键词？

  • 24.什么是无效点击？网销宝是如何过滤无效点击的？

  • 25.为什么我看到实时消耗波动？甚至有时超过了日消耗上限？

  • 26.我怎样才能得到更多买家的点击，获得更多的订单？

看已加入会员怎么说？

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问： 我的产品信息会被投放在哪些位置？
答：您的产品信息具体出现的位置会由系统根据产品信息与买家搜索的相关度以及您出价的排名综合评定后进行选择，可通过操作后台查看具体排名情况。

1、网销宝会员的产品信息会出现在黄金位——搜索结果首页的前十位,并带有“网销宝”标识

2、公司库搜索结果页面的前六位,并带有“网销宝”标识

3、供应信息搜索结果每一页底部的“热门推荐”区域

4、免费会员供应信息详细介绍页面底部

5、资讯搜索结果页面右侧、资讯正文页面底部

6、论坛搜索结果页面右侧、论坛正文页面底部

7、还会有更多出现您产品信息的位置

问：网销宝服务的关键词价格是多少？是不是我的每次点击扣费就等于我的出价金额呢？
答：关键词的起拍价格在0.3元－2元之间不等。

在阿里巴巴中文网站上，您指定的供应信息每被点击一次，系统将自动从您的预付服务费用中扣除一次点击费用，每次被扣除的点击费用最高不超过您为关键词预先设定的单次点击价格。

一般扣费原则：扣费＝您的实际排名的下一位用户的出价+0.1元；

排在最后一位的会员扣费原则：扣费＝起拍价。在网销宝中，您的出价代表着您最多愿意为每个点击所支付的费用。您可在预算范围内合理设置出价。

问：在哪里可以修改产品信息的图片、标题、描述等内容呢？
答：在网销宝服务操作后台，您也可以修改产品信息，步骤如下：

先进入推广管理首页，再选择需要信息所在的推广组。

点击“修改标题”，就可对标题进行修改。 产品信息的图片、描述需要登录阿里助手来进行修改。

问：如何查看关键词被点击情况
答：点击“统计报表”，选择查看报表的起止时间，点击“统计”，将出现该时段内所有关键词被点击次数的详细报表。

问：如何修改我的日消耗上限？查看视频
答：为了帮助您可以更好地控制每天的广告成本，系统提供设置您每天计划消耗的最高限额的功能。点击“快速操作”，再点击“日消耗上限”或者在首页点击“修改”直接进入修改。

问：如何查看我的关键词排名？查看视频
答：在“推广管理” > 点击相应的推广组名称 > 点击“关键词”，在“预估排名”列下查看。

问：如何充值？
点击“我的账户”，点击“账户充值”，选择您的充值金额，选择您的充值方式。您可选择支付宝、中国银联或中国邮政3种方式进行充值。只有账户充值后，您的产品信息才能正式被投放。首次开通网销宝服务您的充值金额必须≥2000元。

1） 选择支付宝支付。请点击“确认”进入支付宝收银台页面，输入您的支付宝账户以及密码，点击“确认无误，付款”，充值成功。立即充值

支付宝账号 alip4p@alibaba-inc.com

户名：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

汇款金额：人民币 2000元

备注：在支付宝支付操作时请在商品名中填写ID，在备注中填写“网销宝服务”

2） 选择中国银联支付。您可以通过以下银行进行转账汇款：

  • 招商银行
    户名：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司；
    银行：招商银行杭州分行营业部；
    帐号：571900288010205
  • 工行
    户名：阿里巴巴(中国)网络技术有限公司；
    银行：中国工商银行杭州市高新支行；
    帐号：1202026209900046965
  • 农行
    户名：阿里巴巴(中国)网络技术有限公司；
    银行：农业银行杭州市科技城支行；
    帐号：19-036401040002055

3） 选择中国邮政支付。您可选择：

  • 邮局商务汇款
    收款人姓名：阿里巴巴公司
    商户客户号：330710101
    手续费不变，只需要填收款人姓名和商户号
    （注：下方的汇款单上会看到红色部分和蓝色部分为必填项，其中蓝色部分根据您公司的具体情况填写）
  • 邮局普通汇款
    阿里巴巴公司收；
    地址：浙江省杭州市滨江区网商路699号阿里巴巴园区
    邮编：310052

说明：

1 、只有账户充值后，您的产品信息才能正式被投放。
首次开通网销宝服务您的充值金额必须≥2000元。

2 、所有汇款请在备注里填写：您的阿里巴巴会员ID，网销宝服务
汇款后请务必传真到0571-88157917转20000

问：如何参加网销宝在线培训？
答：打开网销宝在线培训页面（点此进入），查看课程表，根据提示在指定时间登录网络培训课程。
问：是不是所有参加了网销宝服务的用户的产品信息都能够被展示出来？即使排在最后面，仍然有机会展示？
答：是的，除了主搜索栏的10个位置以外，供应信息页面底部的热门推荐处将有无限量的展示位置，每页依次排列。
问：我可以从哪里找到适合自己产品的关键词？
答：途径1：网销宝服务操作后台中的系统推荐的相关词
途径2：网销宝服务操作后台中的关键词查询
途径3：首页搜索框下拉出来的相关词
途径4：行业类目词
途径5：搜索排行榜等
问：如果达到了日消耗上限，我的产品信息是否还会被展示？
答：达到日消耗上限后，原本投放的产品信息将不会被展示，买家也将无法搜索到该信息，所以不会产生点击费用。直到次日凌晨零点，该产品信息才会自动被投放上网（无需手动上线），被买家搜索到。为了提高您产品的线上展示时间，我们建议您提高日消耗上限。
问：专业版升级是否会影响原有的推广设置，原来的产品信息会出现在哪里？
答：系统会将您原有的产品信息和关键词进行分组，并根据相关性自动将组中的关键词与产品信息建立最合适的匹配关系。大多数情况下您原有的产品信息和关键词会被分到一个推广组中，您可以通过推广管理--点击组名称看到组中的信息和关键词。一般来说，不会对您的现有推广造成影响。

问：如何看到关键词对应的推广的信息？
答：您可点击所需查询关键词对应的推广组，进入组内“关键词”管理页面，点击具体关键词，可以看到该关键词的投放情况。若推广组中有合适的信息且排名在50位内，则可以看到搜索该关键词时对应出现的产品。若您没有合适的信息或排名大于50位，建议新推一条合适的信息或提高排名。

问：什么是定时投放？如何使用？
答：为了帮助您可以更好的控制投放时间，系统提供设置帐户的投放时间功能。点击“快速操作”，再点击“定时投放”或在首页点击“修改”直接进入修改。

问：推广组是什么？有什么用？如何创建？
答：推广组可理解为您某一期间的网络推广计划，它包含了符合目标买家搜索习惯的关键词以及符合您的推广目的产品信息的两个部分，简单地说就是为符合某一推广目的的多条产品信息选择多个关键词。

创建推广组方法如下：

问：在新的系统下如何推广产品，增加关键词？
答：首先进入推广管理首页，再选择需要添加关键词的推广组

点击“添加关键词”

选择好需要添加的关键词，点击“下一步”

对新添加的关键词出价，出价后点击“下一步”，完成添加关键词。

问：各项统计数据的含义是什么？
答：点击率是一项很重要的指标，体现了产品信息或关键词的质量及买家对您的推广关注程度。若点击率较低，意味着需要优化。
投放次数说明产品信息或关键词被投放的多少。若投放次数较少，建议添加合适的关键词或产品信息。
问：为什么我的统计数据显示是“-”？
答：为了给网销宝会员提供更为详尽的数据分析，专业版需要进行大量的运算，对系统造成了一定的压力，出现“-”说明您当天的数据还在统计中，请您稍作等待。
问：为什么我的关键词上不了主搜却有排名？为什么修改我的关键词价格排名却不变化？
答：出现这种情况很可能是您为其他推广组也设置了该关键词，该关键词在其他的推广组有相关度较高的产品信息能够上主搜索，关键词的排名是针对整个帐户的产品信息。
问：原来的星级（相关度）呢？
答：专业版上线后，系统会自动将组中的关键词与产品信息建立最合适的匹配关系，达到更佳的推广效果，原有星级不再显示。
问：如何查看正在推广的产品信息？
答：首先进入推广管理首页，再选择相应的推广组

其中的“上线信息”即为正在该组正在推广的信息。

问：如果一个推广组都是这些关键词，搜索时会出现哪个产品？
答：系统会按照相关性高低，自动绑定组内词与产品信息的关系，当多条产品信息与某一关键词的相关性一致时，搜索该关键词时，会轮流展示相关性一致的产品信息。
问：如何为某条产品信息设置特定的关键词？
答：如果您有特别推广需求，需要为某条产品信息设置特定关键词，您可在一个推广组内设置一条产品信息，并为改组设置对应的关键词即可实现。
问：什么是无效点击？网销宝如何过滤无效点击？
答：网销宝有国内领先的防恶意点击技术，有着多达几十种维度的无效点击辨别方法，凡是被这些维度判定为：为了增加网销宝会员消耗，通过机器或人工方式点击卖家推广信息的点击称为无效点击。无效点击均不会产生扣费。

网销宝主要通过以下几种防范机制来过滤无效点击：

实时过滤：网销宝通过IP、点击时间等多个维度识别无效点击，一旦发现无效点击，自动过滤，不产生扣费。

分析过滤：网销宝还搭建有多套分析模型，通过统计学等方法识别无效点击并过滤。
此外，网销宝有专门的团队监控网销宝无效点击的现状及发展趋势，不定期进行人工排查，不断地对系统进行升级，完善过滤机制，以保障客户的利益。

除了系统辨别的无效点击外，如下点击也会被网销宝过滤：

阿里巴巴内部IP点击
双击中的第二次点击等由于没有给客户带来额外价值，也会被过滤。

恶意点击提交中心：

如果您怀疑某些点击存在恶意点击嫌疑，您可以到恶意点击提交中心进行提交。
问：为什么我看到实时消耗波动？甚至有时超过了日消耗上限？
答：某些无效点击系统需要较复杂的分析后才能识别出来，在此之前可能会显示在您的实时消耗中。一旦系统分析完识别有无效点击已扣费后，这些点击会马上从您的实时消耗中扣除，所以您有时可能看到您的实时消耗突然变少了。

您最终的消耗不会超过日消耗上限，如果您当天的实时消耗超过了消耗上限，超过的部分会在第二天自动返还。
问：我怎样才能得到更多买家的点击，获得更多的订单？
答：亲爱的网销宝客户，想让您的产品信息排名更靠前吗？想更高效高质量地推广您的产品吗？请仔细阅读以下注意事项，您就可以做到！

一、您需要了解的几个重要知识点：


产品标题——能标明您产品内容的简短文字（发布信息必备）。如下图红框部分所示。


关键词——买家搜索产品可能用到的词语，您通过竞价这些词可以让您推广的产品信息在买家搜索词时出现。买家点击您推广的产品信息时会扣费。如下图红框部分所示。


产品属性——产品主页展示出来的具体产品描述。如下图所示。


二、高效高质量地推广原则


产品标题一定要“精”：标题要清楚、客观、真实、准确的描述您的产品。

优秀案例分析：
1.标题精确描述了手机的外形、网络制式和型号，无歧义，买家点击率高。

较差案例分析：
1.标题内容简单，不能吸引买家点击。
2.信息表里不一。标题里供应的是“帆布”包，详细信息的材质里填的却是“棉麻”。


产品图片一定要“新”：给人以新鲜感的图片一定是清晰、准确、独一无二的。

优秀案例分析：
1.图片美观、清晰，能引起客户的购买欲望。
2.在图片上加上水印能防止图片被他人盗用。

较差案例分析：
1.图片清晰度不够，内容与产品不符，不能吸引买家的目光。
2.图片上没加水印，容易被他人盗用。


选择关键词一定要“准”：关键词描述的必须是产品的核心属性。不能出现周边产品或配附件。关键词最好完全包含在产品标题里面！

优秀案例分析：
1.关键词“笔记本电脑”是产品的核心词，没有歧义，能吸引买家点击。

较差案例分析：
1.关键词买“笔记本电脑”，但产品的核心词是“音箱”，选择关键词错误，容易让买家产生歧义，买家点击率低。
2.建议购买“音箱”、“USB音箱”、“笔记本电脑音箱”等关键词。

较差案例分析：
1.关键词买“手机”，但产品却是手机的配件“万能充”。关键词选择错误，买家找不到自己想要的，成交量寥寥无几。
2.建议购买“万能充”、“手机万能充”等关键词。


推广策略一定要“狠”：热门的关键词与产品不相关，一定要狠下心舍弃。

较差案例分析：
1.关键字“陈冠希”虽然热门，但与产品内容毫不相干。由于 “陈冠希”并未在产品内容中出现，因此对排名无实质帮助。
2.过多的虚假关键词可能受到处罚降低排名，同时还会影响自己的形象。
3.热门词虽然可以增加买家浏览量，但是成交量却寥寥无几。