前端外包流程

前言：

本文主要介绍将1688技术部前端工作任务进行外包的流程指导及相关的帮助资源，若有需要将你们部门或团队的前端工作交由外包公司进行开发的需求，请详细阅读下文。

名词解释：

• 推广平台：用于向外包公司提交需求、分配需求、确认需求完成、关闭需求的平台。
• DCMS系统：一个用于开发组件、搭建页面的系统；DCMS 系统是分站点的，为了安全因素和便于管理，目前外包同学登录 DCMS 系统后被限制在“合作伙伴”站点下。相信1688技术部的前端同学对 DCMS 并不会陌生，就不赘述了。
• 前端需求方：需要将前端工作外包给外包公司进行开发的1688技术部前端同学（或掌握前端专业技术的同学），后文中若使用“你”，除非特别说明，通常就是指代前端需求方；
• 前端接口人：负责将前端需求方提交到推广平台的待处理需求分配给对应的外包公司，目前拥有前端接口人权限的人员有：邓仕韦、朱立琦、刘义；
• 外包接口人：外包公司人员，负责将前端接口人分派的需求进行具体分配给其司实际开发人员。目前对接我们的外包公司是智才广赢，接口人是陈健；
• 外包审核员：外包公司人员，负责与前端需求方详细沟通需求细节、对外包公司完成品进行审核的人员。通常来说，外包审核员扮演了一个在前端需求方与外包公司实际开发人员之间的隔离人员，即，在需求开始开发到完成期间，前端需求方只需要与外包审核员对接就可以了。

可外包的前端工作范围：

基于目前的工作流程和安全要求，你的需求需要满足以下条件：

• 仅支持外包人员能够通过 DCMS 系统完成的组件或页面；
• 外包人员在开发过程中禁止编写任何形式的 JavaScript 代码；
• 为了计件和财务的统计，需在8小时内（即一个计件）或8小时的倍数内能够完成；

*特别的，除了 DCMS 组件和页面，你也可以将一些纯 HTML Demo 的需求外包，但需注意：

• 外包同学在 DCMS “合作伙伴”站点下、以区块的形式提交 HTMLDemo；

  • 区块新建方式：页面管理 -> 新建区块 -> 复制进去代码保存即可；
  • 区块命名规范：hy-具体业务-任务名称；
  • 
• CSS要求：由于脱离了盒子环境，需要手工添加盒子的 CSS RESET；栅格根据具体业务的页面原型来确定；
• 你需要自己负责提交过来的 HTMLDemo 全部审核验收，包括安全性；
• 同样的，为了计件和财务的统计，需在8小时内（即一个计件）或8小时的倍数内能够完成；

权限的申请与旺旺沟通群：

权限的申请：前端需求方提交新需求必须通过推广平台，因此，如果你们团队还没有申请过推广平台的使用权限，请联系前端接口人邓仕韦开通权限。推广平台的授权方式是针对团队（组）授权的，因此，一旦授权成功，你们团队的所有人都具备了推广平台的使用权限，换句话说，团队成员都可以到上面来提交需求了。

旺旺沟通群：我们创建了一个旺旺沟通群（群号：1329427387），用于沟通前端外包的任何事情，群成员主要包含1688的前端工程师、外包公司对接我们的外包接口人和前端开发人员，请前端需求方主动申请加入该旺旺沟通群，加群验证信息格式：部门（团队）+申请人姓名（或花名）；加群后，为了以后方便联系，请将你的群名片更改为：姓名（或花名）+分机号。

提交需求与跟进流程：

1. 前端需求方登录到推广平台进行新需求的提交，请确保你的需求在8小时内（即一个计件）或8小时的倍数内能够完成，一个有效的需求应当包含以下信息：

   • 需求说明；
   • 必要的附件资料，如：视觉稿、交互稿以及需求文档等；
   • 期望完成时间；

   （注意：由于目前平台还不支持需求的撤销功能，请谨慎提交。）

2. 主动联系前端接口人进行需求的分配。由于推广平台不支持旺旺通知、邮件通知等提醒功能，所以在平台上提交需求后，请主动联系前端接口人进行需求确认和分配。
3. 前端接口人与前端需求方确认后，会将需求派给对应的外包公司，同时知会到前端需求方。
4. 为了外包公司能够及时地安排人员处理你的需求，请在旺旺沟通群里主动提醒外包接口人分配需求并告知你具体跟进的外包审核员；
5. 在确认接手你的需求的外包审核员后，你应当与TA详细说明你的需求，并明确完成时间点。当然，如果你认为你的需求说明已经足够清楚，可不必再具体沟通（主要还是你自己权衡）。明确时间点主要是双方共同接受的完成时间，建议你要预留一部分时间，因为很可能之后外包同学完成的需求不完全满足你的预期，你还需要打去回进行修改。所以评估时间一定要考虑这些风险。
6. 当你的需求进入外包同学的开发阶段后，请你密切关注旺旺群以及和这位审核员保持联系，确保能方便找到你。

7. 当外包同学完成需求后，会将完成品通过 DCMS 提交以待审核，并知会你，要求你进行审核，你审核确认通过后即入库或上线使用，如果未通过，请直接打回，并告知原因，要求继续修改。请一定认真审核代码、确认是否按你的需求完成了，一旦审核通过，该需求外包流程即完成，若后续再发现问题，只能你自己处理了。审核请参照：

   • 前端外包审核标准： //page.1688.com/dcmsdoc/code-rule.html
8. 当需求审核通过后，外包同学会通过推广平台将需求提交回来，需求进入待确认状态，这时需要你及时确认，完结本需求。

前端接口人职责表述

周期

本月26号到下月25日

轮值顺序

邓仕韦、许丹、李世君、李颖、陈杰、陈亚坤

职责

1.熟悉外包工作流程

2.按时派发需求到外包接口人（注：需求沟通由外包接口人下派对应审核人员，审核人员与需求方沟通需求）

3.下月25日（周期结束时）确保推广品台上已完成的需求被确认关闭后，与外包接口人计件核对

4.疏导答疑日常外包事宜（注：包括流程问题，CMS权限审核,群内协助解决组件开发，测试中遇到的问题）

5.收集反馈问题，每位需求方填写《X月服务评分表》（扣分必须写清扣分原因）《问题反馈表》两份表格；与每月30日前完成问题收集与总结，抄送邮件给刘义与元策

目前拥有前端接口人权限的人员有：邓仕韦、朱立琦、刘义；

问题反馈：

问题反馈请下载并参照以下格式提交： 前端外包问题反馈模板

常见问题

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