- 高效沟通与客户服务-课程简介[进入]
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- 本课程以沟通对象的性格分析入手，生动地解析了沟通及客服服务技巧。通过角色扮演，导出四种LL\L\H\HH型沟通技能训练，一反传统的沟通训练课，视角全新、案例生动、流程化的训练方法实战、实用、实效，能实效提高服务人员的沟通技巧从而快速提升客服服务技能。
- 何叶
- 职业经理人;福建省厦门市劳动保障局就业训练中心 特聘“1+1群”创业指导专家;阿里巴巴集团阿里学院金牌讲师;“金日集团”中国营销管理中心商务部经理;中国影响力第二届培训师大赛一等奖获得者;专长领域:360度全景销售技能训练、高效沟通与客服服务。
