信用评价

阿里巴巴中文站会员在成功完成支付宝担保交易、预存款交易、保障合同交易、支付宝境外支付交易后,对每一笔交易,双方均有权对对方交易的情况作一个评价。

信用评价是阿里巴巴全新的评价体系,为交易提供更客观更全面的参考!
  • 发起成功交易的所有会员,均有权限为交易进行评价。

    • ·会员做出的评价,有一次修改机会
    • ·收到的评价,有一次解释机会
    • ·保障合同交易也可以评价
  • 由买家评价积分和卖家评价积分组成
    ,积分规则相同。

    • ·积分与评价星级有关
    • ·积分与交易时间和金额有关
    • ·积分有时效性,随着时间推移递减
  • 积分会在会员的旺铺和诚信档案中做全面展示。

    • ·通过商品总体满意度体现
    • ·通过交易总体满意度体现
    • ·通过商品满意率体现

如何发表评价

发表支付宝交易评价 (包括支付宝担保交易、预存款交易、支付宝境外支付交易)
阿里助手
已买到的货品
已卖出的货品
发表评价
发表保障合同交易评价
阿里助手
交易管理
作为买家的合同
作为卖家的合同
发表评价
评价期限是多久?

30天之内:支付宝担保交易、预存款交易、保障合同交易;
45天之内:支付宝境外支付
交易;

评价是用户诚信的重要标记,应遵循公正、客观、真实的原则

若发现有违背客观事实的恶意评价和评价炒作行为,阿里巴巴将视情节轻重,保留进一步处罚的权利:包括但不限于删除、限权、公示、终止服务等。

评价方以谋取额外财物或其它不当利益为目的,在违背客观事实的情况下,而给予对方三星及以下的评价行为。 投诉恶意评价
指以增加会员评价积分为目的,伪造交易信息,企图或已实施影响评价积分的行为。 举报评价炒作