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| 吴霁东：淘宝 成就我事业和梦想！ |
 淘宝店名: 东东小铺 淘宝ID：christinawu
昵称：东东
星座：处女座
爱好：摄影、古典音乐
愿望：周游世界(已经去过香港、新加坡、美国、加拿大、日本)
吴霁东（东东），一个普通的淘宝女孩，她有着和她同龄女孩的自信与活泼，开朗和成熟，也有着自己的梦想，还有着创业的激情与智慧。 2004年的夏天，她带着她的事业与梦想走进了淘宝…… 采访东东是在一个春日的下午，杭州正值雨后初晴，在这样一个清朗舒心的天气里面，我和东东两个小时的交流显得轻松而愉快。
初识淘宝 居然花4000元在上面买组合音响
1994年，东东从福建省商业学校中专毕业，毕业后她来到福州，在一家五星级酒店营业部里做营业代表。
到了1996年，东东在新加坡的亲戚开了一家大型美容学院，亲戚要东东过去帮忙。东东的爸爸是军官，东东从小在部队里长大，所以很独立，再加上她也想出去看看，于是她就来到新加坡，帮亲戚打理一些美容学院的日常事务。
“一年后，因为一些原因，我回到了国内，在福州一家中外合资企业就任业务经理，公司主要做体育用品的出口，期间到过香港、新加坡、美国、加拿大、日本等国家。”东东慢慢的回忆着以前的经历。
“这份工作我一直做到2004年，在业界也有了不小的影响，期间有快乐有心酸，有辉煌也有委屈。因为工作上有大量的应酬，7年下来，我虽然已经习以为常了，但是有时仍然觉得很累。”
“闲暇之余，网络成了我排解郁闷的工具，那时也常在上网‘混’，2003年的7月份，我就注册了淘宝会员，图省事的我也常在上面买东西，记得第一次就买了一个CD，后来连4000多元的组合音响都买过。”
把握机会 毅然辞职“投身”淘宝创业
“记得是2004年初，很偶然的一次，公司出口一批高尔夫球具，但是外国客户非要看实物照片，于是我就用当时非常笨拙的索尼数码相机拍照片，再发给客户看。”
“就这样拍了几次，当我看见一个个呆板的实物被自己拍的栩栩如生，感觉非常好。到这时，我才发现——我居然迷上了摄影！”东东说到这，爽朗的笑了起来。
“哎，迷上摄影后，我是抓着相机不离手的，除了睡觉上哪都带。我还专门拜了福州摄影协会的会员为师学习拍摄风景，后来更师从香港著名商业摄影师学习过摄影。”
2004年的4月，东东的公司开始代理美国一种名叫SELL-IT的摄影器材。这种摄影器材包括有专业摄影工作室的全部设备，而且质优价廉、外观小巧、操作简单，不需要很高的摄影基础也能拍出漂亮的商品照片。东东的老板说，SELL-IT在数码摄影界是响当当的大品牌，东西很棒，老板还要东东负责SELL-IT在国内市场的开发。
“由于在淘宝上当了一年时间的买家，我对C2C已经比较了解了。而SELL-IT摄影器材正好刚刚进入国内，通过研究，我发觉SELL-IT很适合网络店铺、生产企业、外贸公司等用来拍摄产品图片。
“有了网络和好的产品，直觉告诉我一定要把握住这个机会，像别的淘宝卖家一样自己创业！于是，我辞去了公司业务经理的职务，投身淘宝开始卖SELL-IT系列的摄影器材。”东东说的很坚定。
小店开张 不到一年销售额达70万元
2004年6月1日，东东的淘宝小店正式开张了—— 东东小铺 。东东的直觉一点都没错，SELL-IT系列摄影器材从一开始就卖的很好，第三天就有一个长沙的客户要定购1套。
在淘宝做了一年了，东东现在已经是三钻会员了。现在 东东小铺 一共有4个人，东东负责财务和客户，另外3个人负责储运，库管等后台事务。从2004年6月份到2005年4月份， 东东小铺 的销售额已达70万元，其中有40万都是买家通过支付宝支付的。 “照这样的发展势头，2005年 东东小铺 的销售额达到120万是不成问题的” 东东很有信心的说。
“开店的同时，我还一直在学习PHOTOSHOP和网页设计，还有网店经营，给自己不断充电。”
“2004年底，我荣获了淘宝网每年评选的10十佳店主称号，得到了一件‘黄马褂’；由于我卖的是摄影产品，自己也精通摄影技术，常和论坛以及客户交流摄影经验心得，就当上了淘宝摄影摄像论坛的‘护法’（相当于副版主）；期间我为了方便更多的淘友，编写了一系列摄影方面的辅助教材，于是我还荣膺了淘宝的‘私塾老师’称号。” 东东说到这，显得很自豪。
在淘宝，东东和她的 东东小铺 几乎家喻户晓，逐渐成了一个品牌。在东东的店铺里，不用担心被欺骗，买家能够买到性价比很高的摄影产品，并且可以享受到免费的专业的摄影辅导。
采访手记：
采访告一段落，东东透露了他2005年的想法：
1．做好服务和销售，让 东东小铺 的销售额达到120万。
2．撰写《新手开店全功略》，进行摄影教学，并提供相关咨询服务。
3．准备扩大影响，开1－2个 东东小铺 的分店。
东东对广大淘宝的淘友也有一些建议：
1．一定要用支付宝交易，东东认为不为别的，就为方便管理账目，省时省力。
对于卖家来说，当买家拍下产品后，可以直接使用支付宝打款，卖家很容易就知道该给谁发货；如果直接打款，卖家还得花精力去认真对账；还有就是卖家可以积累支付宝金额排名，从而获得橱窗推荐位。对于买家来说，用支付宝一来可以省汇款手续费；二来也不用跑银行去汇款，网上一点鼠标就搞定；三来也能放心购买，即使是跟没有信用星级的卖家做交易也不用担心被骗。
2．要特别重视服务质量，提高好评率。
东东专门推出了免费的售后摄影技术辅导的承诺，同时她的旺旺几乎24小时在线，确保用户在收到摄影工具的同时，就能立即接受辅导。在东东的正确指导下，很多客户都能在很短的时间内拍出漂亮的照片，每次看到客户能自己拍出的优秀作品，东东都会为他们高兴！也许正是因为东东有好的产品，还有体贴优质的服务，才能赢得这么多的好评，保持没有差评的记录吧！
通过敏锐的直觉，完善的服务，东东通过网络创造了她自己的事业——东东小铺。东东还有一个梦想，梦想自己有一天能开一个属于自己的个人摄影展……
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