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| 问： |
成为阿里巴巴的会员要收费吗？ |
| 答： |
目前阿里巴巴的注册会员分为普通会员、诚信通会员两种，普通会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息 |
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、发布公司、发布供求信息、使用阿里旺旺在线聊天等；诚信通会员是年费制，享受更多超值的推广服务，每年2800元人 |
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民币，需具备合法注册、合法年检的营业执照方可申请加入。点此查看更多诚信通会员区别及对比！ |
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| 问： |
注册阿里巴巴普通会员有什么好处？ |
| 答： |
可以享受以下功能：
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1、发布并管理产品供求信息——吸引买家/供应商！
2、加入公司库——树立公司新形象！
3、在以商会友论坛里畅所欲言——和业内人士交朋友！
4、阿里旺旺贸易通——和百万商人网上谈生意！
5、能够订阅商机快递，能够第一时间收到您最感兴趣的行业动态或产品信息! |
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| 问： |
注册成阿里巴巴会员以后，就可以卖东西了吗？ |
| 答： |
注册成功后，你只需要再完成以下3步就可以开始网上做生意了。
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1）免费发布您所要销售的产品信息及您的公司介绍，吸引买家也让买家了解您；
2）下载阿里旺旺贸易通版，便于您与买家谈生意；
3）为了满足买家需求，提供多样化的在线交易方式，建议您使用支付宝帐户。 |
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| 问： |
我忘记密码了怎么办？ |
| 答： |
如果您忘记了自己的密码，请找到任何一个会员登录页面，点击“忘了密码？”链接，根据提示完成各步，重新设置您的
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密码。具体可用以下方法来尝试找回密码： |
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1、访问阿里助手
2、先输入登录名，密码框右边找到“忘了密码”，点击进入后输入您的会员登录名，这里提供了三种找回密码的方式，分别是：“通过注册邮箱取回”、“通过注册手机取回”和“通过密码保护问题取回”
3、选择相应的方式帮助找回密码：
A、通过注册邮箱取回：通过此方式找回，页面会提示您输入您注册时填写的邮箱，填写正确后，系统会给您的注册邮箱发送一封密码设置邮件，请在12个小时内根据邮件提示重新设置复杂密码。
B、通过注册手机取回：只要您的注册信息中填写过手机号码，通过此方式来找回，页面会提示您输入手机号码，系统校验正确后，会发送一个验证码给您，您在弹出的页面上输入验证码后会登录成功，页面会提示您重新设置密码。
C、通过密码保护问题取回：这种方式需要您前期在阿里助手里设置过密码保护问题和答案（如果没有设置过，阿里助手的修改密码中可以进行设置），通过此方式取回密码时，页面会提示您输入答案，输入正确后，系统会将重设密码的链接发到您的注册邮箱。 |
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| 问： |
我想修改联系方式，怎么办？ |
| 答： |
您可以通过如下操作进行修改：
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1、访问网站首页，登录“阿里助手”
2、找到“阿里助手”左边的导航栏“快捷入口”，点击其中“修改联系信息”的标签
3、进入修改
4、完成，确定
5、如果您之前发布过公司介绍，请进入信息管理页面，选择“公司介绍”栏目进行同步的修改
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