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联系人:王小姐
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E-mail:danfang.wang@alibaba- inc.com

常见问题

可以按照cpc购买广告位么?
答:目前阿里没有这种销售模式。

客户要针对他的产品做调研,问卷可以由客户自己出吗?
答:可以的。问卷要求客户自己出初稿,由阿里审核修改后上线。

哪些广告位可以定向?最小定向到哪里?
答:刊例中有标注阴影的广告位可以实现定向。最小定向到省份。

中文站广告可以用滚屏投放吗?
答:不可以。

Swf版本为7的可以吗?
答:不可以,在6版本以下,因为用户端安装6的居多。如果是7,会有部分用户无法显示广告。

客户要求页面上传成我们的网页可以吗?
答:常规硬广不能将客户信息做成阿里页面,其余的一般可以,如活动,内容合作,长期合作等。如果无法确认,可事先与阿里接口人确认。

什么样的广告客户、产品有限制?(不能发布广告/只允许发布品牌广告)
答:阿里巴巴的竞争对手,不允许合作。药品和烟草限制合作,药品中只有保健品(除性保健品)可以合作,烟草只能做品牌宣传,不能出现“烟草”两字。

什么样的广告客户可以申请发布软文?
答:所有的广告客户均可以发布软文,只需要走正常的流程即可。

广告执行期间,如发生错漏播,如何补偿?何时不予补偿?
答:如是客户原因出错,审批通过后,按1:1补偿,如是阿里原因,则按1:2补偿。如末走流程或审批不通过的,不予补偿。

投票是否有投票系统?是否可以在论坛里发起投票,而不需要系统支持?
答:投票目前还没有投票系统,但是正在研发中,不久后将可以投入使用。可以在论坛发起投票,投票方式是网友跟帖!

在推广过程中,客户可否对内推资源提出自己的要求?
答:可以提要求,阿里运营人员也会尽量满足。但如果发生冲突,阿里会坚持,除非客户认可因此可能带来的效果损失,我们会尊重客户的意愿。但如果是对阿里平台形象有影响的,阿里有权不予执行。