(特定行业的卖家在承诺“买家保障”服务的基础上,自愿向买家提供的额外保障服务)

24小时发货

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在成功购买商品后,在无不可抗因素影响下,卖家需在24小时内发货。

当前开放行业:

1)橡塑 2)食品、饮料 3)电子元器件

48小时发货

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在成功购买商品后,在无不可抗因素影响下,卖家需在48小时内发货。

开放行业:1)女装 2)男装 3)童装 4)服饰配件、饰品 5)箱包皮具 6)鞋 7)运动户外 8)内衣 9)家纺家饰 10)美容日化 11)母婴用品 12)日用百货 13)玩具 14)办公、文教 15)工艺品、礼品 16)数码、电脑 17)精细化学品 18)化工 19)照明工业 20)电工电气 21)电子元器件 22)包装 23)个人防护 24)纺织、皮革 25)安全、防护 26)仪器仪表 27)五金、工具 28)橡塑 29)LED 30)宠物及园艺 31)汽车用品 32)眼镜及配件 33)家用电器 34)能源 35)冶金矿产 36)通信产品 37)机械及行业设备 38)机床 39)传媒、广电 40)环保 41)交通运输 42)印刷 43)食品、饮料

72小时发货

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在成功购买商品后,在无不可抗因素影响下,卖家需在72小时内发货。

当前开放行业:

1)家用电器 2)家装、建材 3)食品、饮料 4)农业 5)汽摩及配件 6)机械及行业设备 7)机床 8)传媒、广电

交期保障

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:卖家将在双方确定的交期内,发送买家所购实物商品,否则向买家进行赔付。

当前开放行业:

1)橡塑 2)冶金矿产 3)钢材 4)能源
5)电工电气 6)汽摩及配件 7)机械及行业设备 8)机床 9)安全、防护 10)个人防护11)仪器仪表 12)交通运输 13)五金、工具 14)印刷 15)通信产品 16)传媒、广电 17)包装 18)纸业 19)二手设备转让20)环保 21)加工 22)男装 23)女装 24)内衣 25)童装 26)运动户外 27)精细化学品 28)化工 29)电子元器件 30)LED 31)照明工业 32)纺织、皮革 33)数码、电脑 34)办公、文教 35)宠物及园艺 36)日用百货 37)眼镜及配件 38)家用电器 39)汽车用品 40)工艺品、礼品 41)玩具 42)母婴用品

7天包换

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在签收货物后的7天内,在无人为损坏,不影响二次销售的情况下,卖家向买家提供免费更换商品的服务。

当前开放行业:

1)办公、文教 2)汽摩及配件 3)数码、电脑 4)工艺品、礼品 5)运动户外6)女装 7)内衣 8)童装9)服饰配件、饰品 10)箱包皮具 11)鞋 12)精细化学品 13)橡塑 14)家纺家饰 15)美妆日化 16)母婴用品 17)日用百货 18)玩具 19)家用电器 20)家装、建材 21)照明工业 22)电子元器件 23)安全、防护 24)电工电气 25)机械及行业设备 26)五金、工具 27)仪器仪表 28)眼镜及配件 29)男装 30)纺织、皮革 31)个人防护 32)通信产品 33)机床 34)LED 35)传媒、广电 36)环保 37)交通运输 38)印刷

15天包换

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在签收货物后的15天内,在无人为损坏,不影响二次销售的情况下,卖家向买家提供免费更换商品的服务。

当前开放行业:

1)办公、文教 2)汽摩及配件 3)数码、电脑 4)工艺品、礼品 5)运动户外 6)女装 7)内衣 8)童装9)服饰配件、饰品 10)箱包皮具 11)鞋 12)精细化学品 13)橡塑 14)家纺家饰 15)美妆日化 16)母婴用品 17)日用百货 18)玩具 19)家用电器 20)家装、建材 21)照明工业 22)电子元器件 23)安全、防护 24)电工电气 25)机械及行业设备 26)五金、工具 27)仪器仪表 28)汽车用品 29)包装 30)男装 31)宠物及园艺 32)眼镜及配件 33)个人防护 34)LED 35)化工 36)通信产品 37)机床 38)传媒、广电 39)环保 40)交通运输 41)印刷

21天包换

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:买家在签收货物后的21天内,在无人为损坏的情形下提出以“整手”提出换货申请,卖家向买家提供免费更换商品的服务。

当前开放行业:

1)童装 2)女装 3)男装 4)内衣;

60天包换

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:特定买家(指1皇冠及以上的淘宝网用户及其授权指定的用户)在签收货物后的60天内,对无人为损坏的商品提供更换店内等额全新商品服务。

当前开放行业:

1)女装 2)男装 3)内衣 4)鞋 5)箱包皮具 6)服装配饰、饰品 7)母婴用品;

破损补寄

开通服务

加入此服务的卖家需承诺:若商品在运输途中出现破损,将为买家补寄,补寄运费由卖家承担。

当前开放行业:

1)日用百货2)工艺品、礼品3)家装、建材 4)玩具;

材质保障

开通服务

加入该服务的卖家承诺,所售的产品符合与买家事先协商确认的材质要求,否则将对买家进行赔偿。

当前开放行业:

1)女装 2)男装 3)童装 4)内衣 5)箱包皮具 6)鞋 7)家纺家饰 8)加工;

正品保障

开通服务

加入该服务的卖家承诺,所售的产品符合正品要求,否则将对买家假一赔一。

当前开放行业:

1)照明工业 2)LED 3)电子元器件 4)通信产品 5)传媒、广电 6)电工电气 7)个人防护 8)安全、防护 9)化工 10)橡塑 11)精细化学品 12)五金、工具 13)仪器仪表 14)机械及行业设备 15)机床 16)环保 17)印刷 18)交通运输 19)钢铁 20)冶金矿产 21)能源;

马志红
诚信通3年

买家保障让客户更信任

有一次,我问了一个海口的客户:“您怎么这样信任我?把几万元打到我的卡上?”客户说:“你上面交了保证金,你每天都有交易,我怕什么呢。”

陈桂飞
诚信通2年

买家保障给供应商带来了人流量和效益

我2010就注册阿里巴巴,一直没有效应。2011年我开通诚信通会员,并且缴纳了保证金。开通当天下午就增多了访客。